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新闻媒体集中采访全国“枫桥式公安派出所”金

来源:未知 发布时间:2019-12-09 04:03 浏览次数:

  11月28日晚,报告厅,一次精神和灵魂的洗礼、一台艺术和视觉的盛宴,征服了现场所有的观众——以“向告”为主题的首批“枫桥式公安派出所”命名揭晓仪式隆重举行,首批命名的100个“枫桥式公安派出所”中,昆明市公安局盘龙分局金沙派出所榜上有名。

  12月6日,昆明市公安局新闻宣传办公室组织中央、省、市新闻媒体记者走进金沙派出所,对派出所先进事迹进行集中采访。

  昆明市公安局盘龙分局金沙派出所位于城郊结合部,辖区面积16.4平方公里,是主城区三环内辖区面积最大的派出所。它管辖着5个城中村,有47个小区,16所大中小学幼儿园。地理位置复杂、人口构成复杂,也造成这里邻里纠纷频现、警情高发。

  可是在这样一个区域,金沙派出所却在警务创新、服务群众和队伍建设等方面都做出了亮眼的成绩。在今年命名的首批100个“枫桥式公安派出所”名单,金沙派出所榜上有名。

  金沙派出所凭的是什么?或许你听说过,这里有“老王调解室”,有警务雷达,有青年帮帮团,有社区“暖叔”张志明,但或许你并不知道,这里还有……

  2019年5月17日21时30分许,天已经完全黑了,一名长相清秀的女孩来到金沙派出所值班大厅。她径直走向值班的民警,嘴里发出咿呀啊啊的声音,不停的用手比划着,努力的想要表达自己的诉求。

  民警看不懂手势,就问她有什么事情需要帮助,可是女孩指着自己的耳朵,连连摆手。民警马上明白了,这是一名聋哑女孩。

  民警找来纸和笔,递给女孩,看了女孩写下的文字后才知道,原来,这名女孩是一名学生,她今天不小心将自己的助听器忘在了网约车上。没有助听器,会对她的生活造成极大不便。女孩想请民警帮助她找回丢失的助听器。

  可是,茫茫人海,那么多车,怎么找呢?接下来,民警通过书写的方式,耐心地和女孩交流,经过沟通,终于得知了乘坐的滴滴车车牌号,经过系统查询,民警查到了车主的联系方式。

  刻不容缓,民警立刻打电话联系车主:“我是盘龙公安分局金沙派出所的民警,现在有一个聋哑女孩来所里求助,称今天坐了你的车,她不小心将自己的助听器落在了车里,希望你帮她找找,现在小姑娘很着急。麻烦你了,帮助这个女孩,也是做好事……”一席话里,说了两个“帮”字。

  当天22时许,民警接到电话称,车主已经找到助听器,因车主家距离阳宗海分局七甸派出所较近,将东西交到七甸派出所,让金沙所民警和女孩到七甸派出所交接领取。民警把这个好消息告诉女孩,女孩开心得快要跳起来,双手合十,不住地鞠躬感谢民警。

  金沙派出所领导立即安排民警带上女孩,驾车前往七甸派出所。23时许,民警和女孩一行达到七甸派出所,顺利交接取回了女孩失而复得的助听器,女孩戴上助听器的那一刻,她的世界再次充满了音符。

  之后,将近零点,民警将女孩安全送回了家,看着女孩不住地鞠躬感谢,民警们说“不用谢,这是我们应该做的,快回家休息吧,时间不早了!”直到看着女孩进去,民警们才离开。

  “张叔叔,我不想活了……”2019年9月29日晚,金沙派出所民警张志明接到辖区群众张某某的电话,通话中,张某某声音虚弱,情绪却很激动。得知张某某已吞食大量的阿卡波康片与蒲地蓝,张志明急坏了,赶紧与同事彭艳一同赶往张某某家。

  赶到现场后,发现张某某已全身无力,一个人倒在冰冷的地上,张志明没有犹豫,背上张某某就往医院跑。经医生紧急抢救,张某某洗胃治疗后终于脱离生命危险。

  待张某某清醒,彭艳说“生命是非常宝贵的,有且只有一次,放弃了就回不来了,这世上没有什么事情是过不去的,如果你对生活有抱怨,想找人倾诉,可以随时来找我们……”在一句句关心的话语下,张某某红着眼睛点点头。

  2019年9月30日一早, 张某某来到金沙派出所向民警道明事情的始末。原来,19岁的张某某打工时一直勤勤恳恳,不偷懒、不耍滑,却被老板借口不发工资,还被要求主动离职。

  张某某的母亲天天逼问工资的去向。张某某精神压力一直很大,之后他在母亲店里打工也没拿到工资,母亲总对他大吼大叫,心灰意冷的张某某想到了。

  吃了药后, 张某某眼睛发黑,浑身冒虚汗,感觉自己快死了。他脑海里忽然浮现了张志明的面容,想到平时对自己关心关爱的“张叔叔”, 张某某此时很想听一听张志明的声音,便给张志明打了电话。

  张志明告诉张某某,以后想问题不要偏激,有问题可以及时向民警反映、诉说。最后,张某某说,他想以这种方式得到母亲的关注,希望母亲能给予一点关心关爱。今后他会更努力、更卖力、更好地生活,想把青春放在事实上、见得到成效的工作上。同时非常感谢民警的救命之恩,之后有事情一定会第一时间联系民警。

  民警根据淘宝卖家提供的电话拨打无果,了解到对方收货地址昙华路某地址,但该地址是一家快递办理点。民警猜想,一般店老板或者店老板的常客,才会把店的地址设置为收货地址方便取件,便联系了老板。提到买家的网名,老板说这人是她的常客,是一个小女孩,但是从没有见过面,只知道女孩母亲陈某经常来帮女儿取件,并且今天还来取过件。

  由于快递信息是保密的无法得知对方的具体身份,民警查询了当天所有快递老板拨打的电话,并一一核对快递单尾号后四位。

  经过1个半小时的核实,民警最终锁定了女孩母亲的电话。打通后,女孩的母亲发现购买农药的小女孩已经把农药调配好,但还未喝下。

  在那争分夺秒的瞬间,正因民警没有放过这一“小事”,不遗余力,才及时阻止了悲剧的发生,挽回了一条生命。而这只是金沙派出所民警工作的一个缩影。

  这样的一件件小事,值得花大功夫吗?可是在金沙派出所民警的眼里,没有值不值得,只有应不应该。假如老百姓需要,他们就会站在老百姓身边。

  2019年,金沙派出所将行政办理事项和服务项目全部整合至一楼办证厅,开展“一站式、一条龙、一窗制”便民快捷服务,实行窗口服务集中化办理和专门引导员制度,在这里,每件事项办理时间平均缩减至5至10分钟。

  除了在窗口办理,金沙派出所还遵循群众“少跑一次腿”的原则,根据群众的实际情况,亲自上门为他们办理身份证,屡屡受到百姓好评。

  今年10月17日,一名女性来到窗口更换证件,民警了解后得知,原来,她是办证人的儿媳妇,老人的身份证丢了,因老人身患肺心病,长期卧病在床,行动不便,自己代替老人前来补办。

  民警发现,因为长期患病,老人的相貌和原来的差异太大,身份证照片需要更新,否则识别不出来,以后还会影响到办理医保、房产过户等。

  像这样的事还有很多。窗口民警在工作中一旦遇到特殊情况,比如异地办理、办证人精神有障碍的、卧病在床的、岁数太大行动不便的……只要老百姓提出来了,一定做到上门办理。

  今年以来,金沙派出所共办理居住证登记21898次,办理居民身份证3299件,其中自助机办300件、省内异地受理895件、省外异地370件、户箱地受理2404件。这样的工作量下,民警们也保质保量完成,特殊情况上门办理,真正把“服务群众”四字放在心上。

  50多年前,“枫桥经验” 发端于浙江诸暨枫桥镇;50多年后,“枫桥经验”在昆明金沙派出所也落地生根,发芽成长。

  聚沙成塔,点石成金。金沙派出所民警凭借走心、真心、用心、放心“四心”的工作和服务,不断走进人民心里,他们真正践行着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的承诺,构成保障老百姓安全感、幸福感的“铜墙铁壁”。