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新疆集中受理百姓投诉 普及法律知识

来源:未知 发布时间:2019-12-10 15:22 浏览次数:

  央广网乌鲁木齐3月16日消息(记者张孝成 乌鲁木齐台记者马仁婷)新疆工商局昨天举办“3.15国际消费者权益日”纪念大会,18家单位现场设点受理百姓的咨询投诉,普及相关法律知识。

  在纪念大会现场,质监部门、食药部门、通信部门的展台前,咨询的市民们络绎不绝,市民李忠月听了相关部门的宣传后说:“维权的途径增多了,比如说各大商场都有绿色通道,有投诉的话他们可以很快解决。网购可以在他实体店提货,质量、服务、售后都有所保障。”

  市民黄嘉轩表示:现在,消费市场的投诉机制日趋健全,过去那种“有售前无售后”的状况越来越少了。“现在每个厂家对售后做出很多改变,有时候确实是东西出现问题了,我们12315投诉,他会很及时,消费了后期有保障。”

  一些律师也来到纪念大会为市民普及《消法》知识,新疆大成律师事务所负责人李新说:“通过消法宣传要让企业、生产者知道维护消费者合法权益;消费者角度来说,我们更直接的通过维权案例、办理案件来维护消费者权益。”

  随着网络消费的兴起,近几年工商部门采取了多项政策,为消费者打通消费投诉的渠道,解决网络购物维权难的问题。乌鲁木齐市工商局消保处处长翁建表示:“我们在250多家企业中开展了快速处理消费投诉的通道,现在60%多的消费争议都是在快速通道解决的。在网络消费过程中,今天国家工商总局专门开通了12315互联网投诉平台,新疆工商局也建立了自己的投诉平台,为老百姓创造一个安全放心的消费环境。”

  记者从沈阳市工商局了解到,为进一步深化商事制度改革,完善市场主体退出机制,3月起,沈阳市工商登记服务窗口实行未开业企业和无债权债务企业简易注销登记改革。

  上海市工商局今天发出2017年第1号虚假违法广告公告,对11件典型虚假违法广告案例予以曝光。

  近日,成都工商和市场监管部门在“红盾春雷行动2017”中,对旅游景区、涉旅企业的经营行为、广告行为进行了重点监管和依法规范,查处了个别商家虚假宣传、广告使用绝对化用语等违法违规行为。